سياسة العائدات
سياسة الإرجاع لليبيا


في الرقة سبورت ، نحن نضمن أنك سعيد بعملية الشراء ، ولكننا نعلم أن المنتج في بعض الأحيان ليس صحيحًا. لقد جعلنا سياسة الإرجاع سهلة قدر الإمكان

يرجى الاطلاع على الاتفاقية أدناه

يرجى الملاحظة:إذا لم تستلم العناصر التي طلبتها أو تفتقد العناصر التي كان من المفترض أن تأتي مع أجهزتك ، فيرجى الاتصال بفريق دعم الرقة سبورت على retail-support@alriqasport.ly أو عبرصفحة الاتصال هنا. لا يمكننا معالجة هذه الطلبات إلا في غضون 10 أيام بعد التسليم

المتطلبات

خلال 3 ايام- يجب عليك طلب إرجاع / استبدال خلال 3 أيام من شحن المنتج إليك. يجب إعادة الشحنات إلى مستودعاتنا في غضون 3 أيام من استلام ملصق الإرجاع الخاص بك

يشمل التغليف الأصلي والمنتج في حالة جديدة- يجب إعادة أي منتج (منتجات) مرتجعة في عبواتها الأصلية وبحالة جديدة. قد تقوم الرقة سبورت برفض المنتج الذي تم إرجاعه في حالة وجود تلف بالمنتج و / أو تغليف المنتج إذا تم اعتبار المنتج غير صالح للإرجاع ، فسوف تقوم الرقة سبورت بإبلاغ العميل برفض الإرجاع وسيتم إصدار نفس القطعة للعميل. يمكن للعميل اختيار أحد الخيارات التالية:

سيتم شحن المنتج مرة أخرى إلى العميل بتكلفة شحن 30 دولارًا ؛ أو
سيتم إعادة تدوير المنتج
إذا لم تقم بتحديد أحد الخيارات المذكورة أعلاه في غضون 14 يومًا من إبلاغ Shopify برفض عودتك ، فسيتم إعادة تدوير المنتج
إذا لم تقم بتحديد أحد الخيارات المذكورة أعلاه في غضون 14 يومًا من إبلاغ Shopify برفض عودتك ، فسيتم إعادة تدوير المنتج
إعادة الشحن - العملاء مسؤولون عن شراء ملصق وإرسال العنصر (العناصر) إلى مستودعاتنا
نظرًا لطبيعة بطاقات الهدايا المادية ، يتعذر علينا تقديم أي عمليات إرجاع / رد أموال على طلبات بطاقات الهدايا بمجرد طباعتها. إذا انتقل طلب بطاقة الهدايا إلى مرحلة التدقيق ولكن لم تتم طباعته ،دينار ليبيسيتم تطبيق الرسوم ،
نحن نقدم فقط مقابل أي طلب تم استلامه في حالة معيبة أو تالفة ، أو عناصر مفقودة ، في غضون 30 يومًا من تاريخ الشراء.في حالة فقدان عنصر من طلبك ، يرجى الاتصال retail-support@alriqasport.ly أو عبرصفحة الاتصال هنا

تعليمات

( طالما أن عائدك يلتزم بالمتطلبات الموضحة أعلاه ، اتبع هذه الخطوات لإعادة منتجك (منتجاتك

https://alriqasport.com/returns يرجى ملء نموذج الإرجاع على
بعد مراجعة نموذج الإرجاع الخاص بك ، سوف نرسل لك ملصق إرجاع بالبريد الإلكتروني. قم بطباعة ملصق الإرجاع وإرفاقه بأمان بعلبة شحن مناسبة
قم بإسقاط الحزمة في أقرب مكان لناقل الشحن.

سوف نتلقى ونراجع المنتجات التي قمت بإعادتها. إذا كانت المنتجات المرتجعة قد استوفت جميع متطلبات سياسة الإرجاع الخاصة بنا ، فسنقوم بمعالجة التبادل وإرسال بريد إلكتروني للتأكيد. نحن قادرون فقط على استبدال العنصر لك. يُرجى الانتظار حتى 8 أيام عمل لهذه العملية

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن العودة ، فلا تتردد في الاتصال بفريق دعم الرقة سبورت على retail-support@alriqasport.ly أو عبرصفحة الاتصال هنا

التوفر

يتم بذل كل جهد ممكن للحفاظ على مخزون كاف من جميع المنتجات التي نقدمها. قد يؤثر النقص المحتمل في المخزون في متاجرنا المباشرة على قدرتنا على تلبية الطلب. نحتفظ بالحق في إلغاء الطلب إذا لم نتمكن ، لأي سبب من الأسباب ، من تلبية متطلبات الطلب. إذا لم نتمكن من تنفيذ الطلب ، فسوف نخطرك عبر البريد الإلكتروني

الشحن

يشمل التغليف الأصلي والمنتج في حالة جديدة- يجب إعادة أي منتج (منتجات) مرتجعة في عبواتها الأصلية وبحالة جديدة. قد تقوم الرقة سبورت برفض المنتج الذي تم إرجاعه فيقد يتسبب نقص المخزون أو مشكلات أخرى في التسليم في حدوث تأخيرات. يتم شحن طلبك باستخدام شركة النقل التي اخترناها. سيتم احتساب رسوم الشحن حسب عنوان الشحن المذكور بالترتيب. بمجرد تقديم طلبك على متجرنا عبر الإنترنت ، سنوفر لك وقت التسليم المقدر. يُرجى الانتظار من يوم إلى يومي عمل للمعالجة + التسليم. يتم بذل كل جهد ممكن لتسهيل تسليم طلبك في الوقت المحدد. بعد معالجة طلبك واستيفائه ، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رقم تتبع الطلب. بمجرد تلبية طلبك ووضعه في يد شركة الشحن المختارة ، لا يمكننا ضمان أي تاريخ تسليم يحدده الناقل